9.11.2009

First Impressions - ensivaikutelma asiakaspalvelussa

First Impressions - ensivaikutelma asiakaspalvelussa -koulutus

Asiakas voi tehdä ostopäätöksensä heti asiakaspalvelijan nähdessään, ennen kuin ehdit sanoa sanaakaan. Koulutuksessa vastataan mm. näihin kysymyksiin:

  • Miten ensivaikutelma vaikuttaa asiakaskohtaamisessa?
  • Minkälaisen ensivaikutelman sinä annat?
  • Voiko ensivaikutelmaa muokata?
  • Miten saat kaiken irti hyvästä ensivaikultamasta?
Tule parantamaan omia vuorovaikutustaitojasi ja oppimaan miten voit käyttää ensivaikutelmaa hyväksesi konkreettisella tavalla!

Lisätietoa koulutuksesta tästä.

Koulutus pidetään su 29.11.2009 klo 17.00-19.00
Ideapark, Lempäälä, kokouskabinetti Peippo
Hinta vain 25€/hlö.

Ilmoittaudu viimeistään 20.11. mennessä. Paikkoja rajoitetusti. Varaukset info@elekieli.com

1 kommentti:

  1. Hienoja tuollaiset kurssit. Meillä jöröillä suomalaisilla kun on paljon oppimista hyvän ensivaikutelman luomisessa.

    Erinomaista alkutalven jatkoa.

    VastaaPoista