29.3.2010

Tuntematon minä - miten muut näkevät minut?

Pahoittelen vähäistä blogin päivitystä tämän Maaliskuun aikana. Olen ollut kovin kiireinen ja aika on ollut todella kortilla. Mutta nyt uskon palaavani takaisin ruotuun, ainakin joksikin aikaa. Tässä yksi esimerkki kokemuksistani Maaliskuun aikana.

Oman elämän petrimalja
Olin osallistujana eräässä koulutuspäivässä, jossa käytiin läpi oman itsensä havainnointia ja minkälaista vaikutelmaa antaa itsestään, erityisesti esiintymistilanteessa.

Osanottajilta kysyttiin omaa käsitystä itsestään esiintyjänä. Miten he kokevat itsensä esiintyjinä ja mikä on omasta mielestä paras kyky tai taito esiintyessä. Monet osallistujista olivat hyvin realistisia kuvatessaan itseään, ehkäpä hieman vaatimattomiakin. Mutta joukossa oli henkilö, jonka omakuva oli aivan erilainen kuin miten muut hänet näkivät.

Hän kertoi vahvuudekseen muiden innostamisen ja positiivisuuden välittämisen. (Kommentti: miksi monet henkilöt, jotka eivät ole mitenkään erityisen positiivisia kuvittelevat olevansa sellaisia? Tämä henkilö ei ole ensimmäinen, jonka olen tavannut.) Henkilön olemus alusta alkaen oli ujohko, tai sitten hän ei vain osallistunut "täysillä" aikaisempiin harjoituksiin. Kun tapaan positiivisia ja innostavia henkilöitä, he heittäytyvät tilanteeseen, vetävät muita mukaansa eivätkä jarruttele - paitsi jos on aivan tarpeen.

Ensimmäiset käyttäytymisen merkit osoittivat siis jotain aivan muuta kuin positiivisuutta ja innostavuutta.

Kun pääsimme harjoittelemaan esiintymistä, hyvin lyhyissä pätkissä, kyseinen henkilö oli lähinnä anteeksipyytelevän näköinen ja ujo. Innostavuus ja positiivisuus oli täysin poissa.

Itsetuntemus
Jotta opimme ymmärtämään itseämme ja antamaamme vaikutelmaa, oli kyseessä sitten esiintyminen tai työhaastattelu, meidän tulisi oppia tuntemaan itsemme. Minkälainen luonne olemme? Miten se tulee esille? Voisinko muuttaa jotain? Korostaa jotain piirrettä ja häivyttää toista? Miten opettelen olemaan positiivisempi?

Puhun aina positiivisuuden puolesta, sillä koemme vetoa positiivisia ja innostavia henkilöitä kohtaan. Heidän seurassaan tunnemme itsekin olevamme positiivisia ja innostuneita. He lahjoittavat virtaa meille muille.

Itseluottamus ja ensivaikutelma
Yhdysvalloissa tehdyn tutkimuksen mukaan itseluottamus on avain tilanteessa, jossa haluamme luoda hyvää ensivaikutelmaa. Tuntemalla itsesi kehität itseluottamustasi. Keräämällä kokemuksia ja hyväksymällä itsesi itseluottamuksesi tulee kasvamaan. Lisää tutkimuksesta Science Daily http://www.sciencedaily.com/releases/2010/03/100310142451.htm

Kuva: http://www.mattk.com/infectious_disease/labtech.htm

Miehet tuntevat vähemmän syyllisyyttä

Uuden tutkimuksen mukaan naiset kokevat enemmän syyllisyyttä kuin miehet. Tutkimuksen mukaan tätä tapahtuu kaikissa ikäryhmissä. Erityisen suurena ero miesten ja naisten välillä näkyy 40-50 vuotiaiden ryhmässä. Tutkijoiden mukaan ongelma ei kuitenkaan ole se, että naiset tuntisivat liikaa syyllisyyttä, vaan se, että miehet tuntevat liian vähän syyllisyyttä.

Syyksi tähän esitetään, että naiset kasvatetaan eri tavalla. Nämä kasvatusmetodit, jotka vaativat enemmän naisilta, ovat edelleen käytössä, vaikka uskotaan toisin.

Erityisesti 25-33 vuotiaiden miesten keskuudessa vuorovaikutusherkkyys on "verrattain alhainen".

Lisää tutkimuksesta sekä syyllisyydestä Science Daily http://www.sciencedaily.com/releases/2010/01/100125123305.htm

8.3.2010

Koottuja Obama -otoksia

Obamasta on saatu muutamia kuvia erilaisissa tilanteissa. Kun Obama poseeraa, huulilla on kaunis hymy, mutta kun kuvat otetaan ilman, että hän on siitä koko ajan tietoinen tai tekee jotain muuta samalla, paljastuu kehon kielen kautta muuta. Tässä muutamia otoksia:


Kuva: http://latimesblogs.latimes.com/webscout/2008/11/crazy-everybody.html


Kuva: http://giwayne.com/obamanation-loves-you/


Kuva: http://www.edactivist.com/html/was_hillary_clinton_robbed_by_.html

(Kuvien lähteet eivät kuvaa omia mielipiteitäni. Lähteet on merkitty jotta jokainen löytää kuvan siitä kontekstista, josta sen otin. Kuvat löytyivät laittamalla hakusanaksi "obama" ja "obama middle finger" Googlen hakukoneeseen. Tarkoituksena on tarkastella kehon kieltä, ei poliittista kantaa tai henkilön hyvyyttä tai huonoutta.)

Monesta muusta julkisuuden henkilöstä ja poliitikosta on kuvia, joissa he näyttävät keskisormea. Ero eleessä on siinä, kun se tapahtuu tietoisesti, eli tarkoituksella tehden ja sitten nämä samantyyppiset kuin Obaman, jotka ovat peiteltyjä. Keskisormen näyttäminen ei ole välttämättä itsetarkoitus. Lisää käsimerkeistä aikasemmasta blogipostauksestani.

18.2.2010

Miten oppia kehon kieltä itsenäisesti?

Sain juuri palautetta eräältä kurssilaiselta, joka oli käynyt läpi pitämäni peruskurssin ja osallistui jatkokurssille siitä, miten kehon kielen seuraaminen vaatii sitä, että todella kiinnitämme huomiota siihen. Ja että se ei tapahdu ihan itsestään. Peruskurssilla opiskelijat saavat läpileikkauksen kehon kielestä ja vuorovaikutuksesta. Informaatiota on paljon, mutta se antaa kokonaiskuvan kehon kielestä. Käytäntöön peruskurssilla opittuja tietoja laitetaan erityisesti jatkokurssilla.

Jatkokurssilla monet ovat huomanneet, että kehon kielen tulkinta todellakin vaatii harjoittelua. Ei vain kerran tai kaksi, vaan se on haastavaa opittavaa. Ei silti, jokainen onnistuminen ja uuden viestin havaitseminen palkitsee ja antaa yhä enemmän intoa jatkaa oppimista. Se ei ole todellakaan mahdotonta, mutta vaatii kärsivällisyyttä.

Koska olen itse opiskellut aihetta jo toistakymmentä vuotta aktiivisesti ja tiedostaen tarpeen tunnistaa kehon kieltä, olen jo pitkään miettinyt miten voisin auttaa muita harjoittelemaan kehon kielen tulkintaa niin, ettei se aina vaadi ohjaajan tai kokeneemman läsnäoloa. Tarvitaan työkalu, joka antaa myös palautetta. Tästä ongelmasta on syntynyt innovaatio, joka tulee auttamaan jokaista, joka haluaa parantaa taitojaan kehon kielen tulkinnassa.

Testiryhmä
Innovaatio on vielä kehittelyvaiheessa, mutta perusideat ovat valmiina ja raakaversiota ollaan tekemässä. Ja jatkokehittelyversiot ovat myös ideoina valmiina. Jossakin vaiheessa tulevaisuudessa tulen tarvitsemaan testiryhmiä kokeilemaan, kuinka hyvä keksintö oikeasti on. Jos olet kiinnostunut, voit ilmoittautua tällä blogilla kommentoimalla tätä juttua tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info (at) elekieli.com. Jos kommentoit täällä, jätä sähköpostiosoitteesi (jos pelkäät roskapostia, saattaa turvallisempaa olla kirjoittaa suoraan tuohon sähköpostiosoitteeseen). Voit myös kysyä asiasta täällä blogilla. Paljon en kuitenkaan tässä vaiheessa vielä voi paljastaa itse opetustyökalusta, ymmärrettävistä syistä.

17.2.2010

Paljastavat valheet TV-sarja on alkanut Suomessa!


MTV3 kanavalla nähdään jo täällä blogillakin mainostamaani Lie to Me sarjaa, nimella Paljastavat valheet. Ohjelma tulee maanantaisin klo 21.00 maikkarilta (alkoi tänä maanantaina). Jokainen episodi on siinä mielessä itsenäinen, että mukaan pääsee vaikka olisikin ensimmäinen jakso jäänyt katsomatta.

Suosittelen todella lämpimästi! Opit paljon elekielestä ja valheen paljastamisesta sarjan kautta. Sarja on nopeatahtinen ja siinä on hieman toisenlainen näkökulma esimerkiksi rikosten tai onnettomuuksien selvittämiseen. Tarinat pohjimmiltaan eivät välttämättä ole mitään tavanomaisuudesta poikkeavaa, mutta elekielen ottaminen mukaan näin vahvasti on jotain aivan uutta.

Blogini oikeassa laidassa on linkki suoraan sarjan tekijöiden sivuille, joilta löytyy paljon taustatietoa ja lisäinformaatiota sekä sarjasta että elekielestä ja valheiden paljastamisesta. Sivut ovat englanniksi.

Kuva ja lisätietoa sarjasta maikkarin sivuilta http://www.mtv3.fi/ohjelmat/uutiset.shtml?1056992

11.2.2010

Kylpylässä opittua

Lomailin yksin, joten minulla oli todellakin aikaa "kytätä" muita kylpylän käyttäjiä. Erinäisiä asioita, joita en tällä blogilla viitsi kertoa tapahtui muutaman päivän sisällä, jotka saivat minut ajattelemaan muita kylpylän käyttäjiä, erityisesti lapsia ja heidän vanhempiaan.

Kun olemme jossain perheen tai kaverin kanssa, emme huomaa mitä ympärillämme tapahtuu. Emme pysty seuraamaan muita. Jos sinulla on mahdollisuus, ota aikaa ja seuraa ympäristöäsi. Älä sulje silmiäsi ja pidä mielesi avoimena. Voit nähdä asioita, joita et haluaisi edes huomata.

Kylpylät ovat yksiä parhaimmista paikoista henkilöille, jotka ovat esimerkiksi seksuaalisesti kiinnostuneita lapsista ja nuorista tytöistä tai pojista. Vanhempien tehtävä on pitää tarkkaa huolta lapsistaan ja välttää toimintaa, joka altistaa lapsen näiden tirkistelijöiden katseille. Kuka vanhempi haluaa että joku kyttää hänen lastaan?

Suomalainen avoin kulttuuri, jossa mennään Roomalaiseen saunaan alasti ja pienet tytöt voivat mennä isiensä kanssa miesten puolelle saunaan, antaa valtavat mahdollisuudet sairaille ihmisille toteuttaa haaveitaan ja fantasioitaan. Voimme ummistaa silmämme tältä, mutta jos olemme tarkkaavaisia, voimme huomata että tätä oikeasti myös tapahtuu.

Joskus kannattaa olla kärpäsenä katossa.

Pelkkää humpuukia

Vietin juuri ansiokasta kylpylälomaa. Palkitsin itseäni mukavilla hemmotteluhoidoilla ja rentoutumisella. Loma oli kaikin puolin mukava, mutta jotain jäi hampaankoloon. Ja jotain jaettavaa myös kehon kielestä.

Varasin puhdistavan kasvohoidon hoitolasta kylpylän yhteydessä. Ajattelin, että nyt saan naamani taas pitkästä aikaa oikein ammattilaisen käsillä puhdistettua ja ihon kirkkaaksi. Näin oli aikaisemmin tapahtunut toisissa paikoissa, muun muassa lomamatkalla Unkarissa sain hyvään hintaan aivan loistavan lähes kahden tunnin mittaisen kasvohoidon ja iho oli kuulas, terve ja puhdas.

Hoitaja kutsui minut sisään huoneeseen. Istuin tuoliin ja hän tiedusteli nykyistä hoitorutiiniani. Kun olin sitä hetken selvittänyt ja hän oli puhdistanut kasvoni voiteista ja meikinjäämistä, kosmetologin kommentti meni suunnilleen näin: "Kotiohjelmasi on aivan pielessä. Teet kaiken väärin." Olin juuri seilittänyt miten olin saanut herkän ihoni rauhoittumaan ja tuntumaan hyvälle!

Puhdistava kasvohoito meni suunnilleen näin: Kasvojen kevyt puhdistus, naamio joka kuivui noin 10 minuuttia, naamion poistaminen, puhdistavat aineet naamalle (4 erilaista), vaikutusaikaa (kauneusunia) vietin yksin pimeässä huoneessa noin 15 minuuttia. Aineiden kevyt puhdistus naamalta ja jonkin tökötin laittaminen kasvoille.

Ja tämän jälkeen tuoli nousi jälleen istuvaan asentoon ja hoitajalla oli kädessään esite tuotteista, joilla saan pielessä olevan kasvojenhoito-ohjelmani kuntoon. Tässä vaiheessa mietin että kasvohoito oli siis tuote-esittely. Siirryimme tästä myymälään hoitolan yhteydessä. Hoitaja esitteli minulle tuotteita, joita nyt ehdottomasti tarvitsen. Koko aikana hän ei kertaakaan katsonut minua silmiin vaan tuijotti joko tuotteita tai lattiaan. Tässä vaiheessa epäilykseni tuote-esittelystä vahvistui. Hoidon tarkoitus ei ollut muuta kuin myydä minulle tuotteita. Hoitaja esitteli tuotteita noin 10 minuutin ajan. Koko aikana hän ainoastaan kerran nopeasti sivusilmällä vilkaisi minuun!

Kävelin ulos liikkeestä ja kasvoni alkoivat tuntua kipeille. Hoito (siis se niin sanottu hoito) teki kasvojeni ihon araksi ja kipeäksi koko seuraavan vuorokauden ajaksi.

Vielä lähtiessäni tapasin saman hoitajan käytävällä. Hän vilkaisi minua vaivaantuneena ja tervehti nyökäten. Ohitseni ei voinut mennä ilman ettei minua olisi "huomaamatta".

Mitä voidaan tästä oppia? Kaikki,mitä meille sanotaan, vaikka olisi kyseessä kuinka ammattilainen, ei välttämättä ole totta. Hoitajan kehon kieli oli vaivaantunutta ja salailevaa ja antoi vain kuvan siitä, että hänen tulisi myydä jotain johon ei itsekään ehkä luota. Tai sitten myyminen oli hänelle vain kamalan vaikeaa. Tai hänellä oli ehkä huono päivä. Myyjille tämä on oppimisen paikka. Asiakkaaseen tulee katsoa ja ottaa kontakti jotta hänet voidaan vakuuttaa. Muutosta haluttaessa asiakkaan käyttäytymiseen, tulee muutosehdotukset kertoa niin, että asiakas voi ottaa ne positiivisina asioina vastaan. Asiakasta ei tule lyödä lyttyyn.

Palasin kotiin ja jatkoin omaa kasvojenhoito-ohjelmaani. Kipu ja arkuus ihosta on kadonnut vähitellen. En ostanut sitä noin 100 euron tuotepakettia, joka olisi luultavasti jäänyt kaappiin lojumaan iholleni sopimattomana. Kasvohoito kun tehtiin juuri niillä tuotteilla.

6.2.2010

Obama kertoo tarinaa

Obama pitää puhetta. Mielenkiintoista kehon kieltä. Mitä näette? Laitan tulkinnan blogille pian.



28.1.2010

Hullunkurisia muoti-ilmiöitä

Eri aikakausilla on erilaisia ilmiöitä, toisinaan jopa huvittavia sellaisia. Yksi näistä on 70-luvulla miehillä muodissa ollut miehekkyyden osoitustapa. Yhdysvalloissa tämä tapa tuli yleiseen käyttöön ja siitä kirjoitettiin jopa erinäisiin kehon kielellä kommunikoinnista kertoviin opuksiin. Miehekkyyttä, "alpha-mieheyttä", osoitettiin asettamalla sukukalleudet paikoilleen!!!!

Eräässä oppaassa toiminta ohjeistettiin tekemään suunnilleen seuraavasti:
Nojaa vasemmalle jalalle, sitten nojaa oikealle jalalle. Tartu haaraväliisi.

Siis mitä?!?!?!?! Mies osoitti hallitsevuuttaan ja viriiliyttään tarttumalla omaan jalkoväliinsä astuessaan huoneeseen. Keskustelin asiasta myös Yhdysvalloissa asuneiden henkilöiden kanssa, jotka elävästi muistavat tämän tavan. Ne, jotka sitä eivät käyttäneet, lähinnä kokivat haaroihin tarttumisen iljettävänä ja kummallisena. Näin jälkeenpäin kun asiaa ajattelee ja katselee, huvittavaltahan se näyttää.

Oheisessa videoklipissä John Travolta näyttää esimerkkiä haaroihin tarttumisesta (2:28 kun nainen on torjunut hänet):


21.1.2010

Kommunikaatiopiirakka

Koulutuksissani usein esittelen kommunikaatiopiirakan havainnollistaakseni kehon kielen osuutta kommunikoinnissa. Jaottelun on kehittänyt psykologi Albert Mehrabian jo 1967 ja se jakaantuu seuraavasti:
  • 7 % sanat
  • 38 % äänenkäyttö
  • 55 % elekieli
Jaottelu tulee esille nimenomaan kasvoista kasvoihin tapahtuvassa kommunikoinnissa. Luonnollisestikin puhelimitse tai kirjeitse tapahtuvassa kommunikoinnissa jokin tai useampi osa-alue jää vähemmälle, jollei täysin pois kommunikoinnista.

Keskitymme normaalisti eniten sanoihin, mutta aivomme alitajuisesti vastaanottavat jatkuvasti ärsykkeitä myös visuaalisesti että kuuntelemalla muun muassa äänen sävyjä, painoja sekä puhenopeutta. Puhuja voi sanoa vain "Joo", mutta äänenpainosta ja sävystä tiedämme onko henkilö positiivinen, negatiivinen, ärsyyntynyt, vihainen, neutraali, kyllästynyt.... Mitä tarkempaan olemme "tuunanneet" itsemme tunnistamaan sävyjä ja näkemäämme, sen paremmin pystymme tulkitsemaan vallitsevia tunnetiloja ja voimme "lukea rivien välistä" keskustellessamme muiden kanssa.

Albert Mehrabianin kotisivut täällä http://www.kaaj.com/psych/

14.1.2010

Kehon skannausta lentokentillä - tehokasta?

Nyt "uusin huuto" lentokentillä on body scannerit eli kehon skannaavat laitteet. Näiden laitteiden pitäisi nyt siis paljastaa vaatteiden alle piilotetut kielletyt aineet ja esineet, siis paljastaa mahdollinen pommittaja. Voimme taas huokaista helpotuksesta sillä turvallisuutemme lentoliikenteessä on taattu. Vai onko?

Nyt yhtenä kiistanaiheena on se, tallentaako laitteistot kuvia. Tähän mennessä on yritetty väittää että ei, mutta nimettömän TSA:n lähteen mukaan tallentaa, mutta vain testiasetuksella. Tavallinen lentokentällä skannausta tekevä henkilö ei hänen mukaansa sellaista asetusta pysty laittamaan päälle. Laitteet eivät myöskään ole kiinni missään verkossa, joten niitä ei voisi hakkeroida. Mutta kysymykseen, olisiko mahdollista, että joku osaa kuitenkin kuvia tallentaa, ei ole vielä annettu vastausta. Voidaanko laitteet myöhemmin liittää verkkoon? Aletaanko kuvia myöhemmin tallentamaan?

Toisekseen, henkilöt, joiden uskonnollinen tai muu vakaumus kieltää heitä astumasta skannattavaksi, eivät siihen joudu. Heidät viedään eri paikkaan ja heille tehdään perinteinen käsin tehtävä tarkastus. Mitä todellista hyötyä tästä laitteesta nyt sitten onkaan kun suuri osa pommittajista tai niiden yrittäjistä kuuluu uskontokuntaan, joka ei salli laitteeseen astumista ja itsensä kuvauttamista "puolialastomana"? Ja vaikkei kuuluisikaan, siihen voi aina vedota.

Palaan taas vanhaan aiheeseen, käyttäytymisen tunnistamiseen. Samalla rahalla, millä kalliita laitteita hankitaan (joiden todellinen teho voi olla kyseenalainen), voitaisiin kouluttaa useita turvatarkastajia seuraamaan matkustajien käyttäytymistä. Esimerkiksi tämä viimeisin tapaus, Abdulmutallabin käytös täytti useita käyttäytymisen merkkejä, joista hänet olisi voinut tunnistaa etukäteen.

En aina ymmärrä tätä teknologian ihannointia. Onhan siinä hyvät puolensa ja se on aina helppo vastaus, mutta ihminen unohtuu tässä täysin. Syyllinen, salailija, hermostunut henkilö on käyttäytynyt samoin tavoin jo satoja, tuhansia vuosia. Miksei tätä tietotaitoa käytetä hyväksi enemmän?

Kuva: http://www.aclu.org/technology-and-liberty/see-through-body-scanners

31.12.2009

HYVÄÄ UUTTA VUOTTA 2010!!!!!!!


Kaikille lukijoille entistä parempaa ja positiivista vuotta 2010!
Tulevalle vuodelle toivon jokaiselle onnellisuutta, toivoa ja ihania asioita. Toivon jokaiselle voimia ja innostusta ottaa oma elämä haltuunsa, nauttia jokaisesta hetkestä ja elää tässä päivässä sekä kykyä ymmärtää niitä asioita, joita haluaa muuttaa elämässään ja taitoa muuttaa niitä!

Aseta itsellesi uusia tavoitteita, muuta itseäsi ja tee asioita jotka auttavat sinua saavuttamaan tavoitteesi. Älä sano "Ei näin voi tehdä" vaan kysy "Miten tuon voisi saada onnistumaan?"

Jos haluat löytää unelmiesi puolison, ole itse ensin unelmien puoliso, älä vain etsi häntä. Jos haluat löytää ystäviä, ole ensin itse ystävä muille, älä vain etsi ystäviä. Jos haluat muuttaa elinkumppaniasi, muuta ensin omaa asennettasi elinkumppaniasi kohtaan, älä yritä muuttaa häntä. Saamme enemmän aikaan kun muutamme ensin itseämme.

Lasi on aina puolitäysi ja maailma mahdollisuuksia pullollaan!

Kuva: http://www.fireworks4all.com/displays.html

30.12.2009

Vihainen nainen menettää asemansa

Jos miehen kasvoilla vihaisuuden osoittaminen on hyväksyttävää, se ei ole sitä naisten kohdalla. Oli tilanne mikä tahansa, vihaisuutta osoittava nainen menettää asemansa. Naisen on parempi säilyttää malttinsa työpaikalla, ja jos sen menettää, tulee syy siihen selvittää muille.

Koetilanteissa sekä miehet että naiset arvoivat vihastuvaa miestä henkilöksi, joka ansaitsee parempaa palkkaa, on pätevämpi ja parempi työssään kuin vihainen nainen. Surulliset kasvot tasoittavat tätä eroa.

Hyväksymme siis vihaisuutta miehissä enemmän kuin naisissa. Yhdysvalloissa Hillary Clintonin vaalikampanjan aikana naisen vihastuminen tulikin ajankohtaiseksi asiaksi. Clinton nähtiin toisissa paikoissa vihaisena, toisissa vuodattamassa norsunkyyneleitä yrittäen korjata vihastumisensa aiheuttamaa vahinkoa.

Lisää: http://www.sciencedaily.com/releases/2008/04/080402152707.htm

Vihaiset miehet, iloiset naiset

Sukupuolten välillä on eroa kasvojen ilmeissä. Kahden eri tutkimuksen mukaan vihaiset kasvot mielletään mieluummin miehen kasvoiksi ja iloiset naisen kasvoiksi.

Yhdessä tutkimuksessa koehenkilöille näytettiin androgyyneja kasvoja, joilla oli joko vihaisia (kulmat alhaalla, huulet puristettuina yhteen), iloisia (hymy) tai pelkoa (kohotetut kulmakarvat) osoittavia ilmeitä. Vihaiset ilmeet miellettiin useimmin miehen kasvoiksi, iloiset tai pelokkaat naisen kasvoiksi.
Toisessa tutkimuksessa koehenkilöille näytettiin miesten ja naisten kasvoja, joilla oli iloisia, vihaisia, surullisia ja pelkoa osoittavia ilmeitä sekä neutraaleja ilmeitä. Yleisesti ottaen koehenkilöt kykenivät tunnistamaan miesten ilmeitä nopeammin. Vihaisen naisen kasvojen ilmeen tunnistaminen kesti kauimmin.

Tulokset ovat niin voimakkaat, että voidaan olettaa, että miesten ja vihaisuuden sekä naisten ja onnellisuuden yhteys on niin voimakas, että se voi vaikuttaa käsitykseemme henkilön sukupuolesta nähdessämme heidät vain vilaukselta.

Tulokset kuuluvat samaan kategoriaan, jonka mukaan korkea otsa, tuuheat kulmakarvat ja voimakas leuka yhdistetään hallitsevuuteen ja miehekkyyteen. Pyöreät, hieman lapsimaiset kasvonpiirteet ja suuret silmät yhdistetään naisellisuuteen sekä henkilöön, jota on helppo lähestyä ja hän on luonteeltaan lämmin.

Sama vihaisuuden aste miehen kasvoilla tulkitaan voimakkaammaksi kuin naisella. Samanlainen hymy tulkitaan taas voimakkaammaksi naisella kuin miehellä. On myös mitä todennköisempää, että miehiä ei kovin helposti tulkita lämpimiksi ja helposti lähestyttäviksi eikä naisia dominoiviksi ja hallitseviksi.

Kasvomme ja sukupuolemme voivat määritellä sosiaalisia kohtaamisia. Kasvot viestittävät tunteita, sukupuolta sekä käyttäytymisaikeita. Kasvot on monimutkainen sosiaalisen viestinnän väline.

Lähde: Association for Research in Vision and Ophthalmology (2009, December 14). Are angry women more like men?. ScienceDaily. Retrieved December 30, 2009, from http://www.sciencedaily.com­ /releases/2009/12/091206110844.htm
Kuva: http://flannelfamily.com/default.cfm?entry=277

29.12.2009

Mona Lisan hymy

Vuosikymmeniä useat ovat miettineet, mitä Mona Lisan arvoituksellisen hymyn takaa löytyy. Alankomaissa on kehitetty tietokoneohjelma, joka arvioi kasvojen ilmeitä ja tunteita 85 prosentin tarkkuudella, mikä on suunnilleen sama kuin mihin me ihmiset kykenemme.

Tämän ohjelman mukaan Mona Lisan kasvoilta näkyy
  • 83% onnellisuutta
  • 9% halveksuntaa
  • 6% pelkoa ja
  • 2% vihaisuutta.
Mitä sinä näet?

Ohjelma on jokseenkin tarkka, ongelmaksi tulee taas se, että luotamme jälleen laitteisiin. Ohjelma jättää huomioimatta myös vartalon muut eleet, äänenpainon sekä käytetyt sanat.

Lisää tietokoneohjelmasta täältä: http://www.sciencedaily.com/videos/2006/0811-mona_lisa_smiling.htm
Kuva: http://www.abm-enterprises.net/mona_lisa.htm

Pelko ja ahdistus voikin olla geneettistä

Tutkijat ovat löytäneet mahdollisen linkin pelon ja sosiaalisen ahdistuksen sekä geenien välillä. Toisilla meistä saattaa olla geneettisesti parempi kyky selvitä peloistamme kuin toisilla. Tietty geneettinen ominaisuus saattaa tehdä henkilöstä alttiimman pelkotiloille ja sosiaaliselle ahdistukselle sekä näistä selviämisen vaikeammaksi.

Lisää tutkimuksesta (englanniksi) täältä:
http://www.sciencedaily.com/releases/2009/03/090310161503.htm

Dress to impress - Dress for success


Yhdysvalloissa on joissakin yliopistoissa ja oppilaitoksissa, joissa opiskellaan kaupallista alaa otettu käyttöön pukeutumissäännöt. Enää oppitunneille ei saa tulla trendikkäissä vaatteissa, kaulahuivi kaulassa, hattu päässä, tukka kampaamattomana ja verkkarit jalassa. Opiskelijoille opetetaan jo opiskeluvaiheessa periaatteet pukeutumisesta.

Myös Gillette on mukana tässä. Se palkitsee vuosittain erityisesti Afrikkalais-amerikkalaisia miehiä, jotka työssään opastavat nuorempaa polvea itsekunnioitukseen ja positiiviseen ajatteluun sekä pukeutumaan tilanteeseen sopivasti. Palkintoja saavat erityisesti parturit sekä myös mediassa vaikuttavat miehet.

Mielestäni tämä on erittäin hieno idea. Muutos alkaa asenteesta. Miettimällä myös mitä pukeutuminen viestii meistä, aloitamme asennemuutoksen, jonka ansioista alamme pukeutua tarkoituksenmukaisesti. Pukeutuminen kertoo vakuuttavuudesta. Se antaa meille tietynlaista ammattiylpeyttä ja varmuutta. Ja se vaikuttaa ensivaikutelman luomisessa.

Olen seurannut erään ammattikorkeakoulun opiskelijoita muutaman vuoden ajan, erityisesti liiketalouden opiskelijoita. On ollut mielenkiintoista huomata, miten eri vuosiluokkien opiskelijat voi tunnistaa pukeutumisen perusteella. Tämä on erityisesti huomattavissa naisissa. Ensimmäisenä vuonna pukeudutaan viimeisen päälle, business-tyyliin. Hiukset on laitettuna, päällä on jopa hameita sekä jakkuja. Ulkonäkö on huoliteltu. Johtuuko tämä ylpeydestä uudesta opiskelupaikasta vaiko halusta muokkautua alaan on vielä minulla selvittämättä. Luultavasti kysymyksessä on molempia sekä vielä useampia eri syitä vastaajasta riippuen. Toisena ja kolmantena vuonna tilanne on toinen. Nyt opinahjoon tullaan kuluneissa farkuissa ja neuleessa. Liike-elämään soveltuva vakuuttava pukeutuminen vaihtuu trendien seuraamiseksi, sopivat ne sitten henkilön päälle tai eivät.

Trendeissä onkin se mielenkiintoinen puoli, että niitä seuraavat eivät välttämättä keskity laisinkaan siihen, sopiiko vaate hänelle. Tärkeintä on se, että näyttää trendikkäältä. Business-pukeutumisen hyvä puoli on siinä, että sen avulla voidaan peittää vartalon pieniä virheitä ja saadaan aikaiseksi hyvin harmoninen kokonaisuus. Kukaan vastaan tuleva ei tule sanomaan "Katsoiko toi ollenkaan peiliin tänään aamulla kun pukeutui?!?!?" Päinvastoin, henkilö mitä todennäköisemmin ajattelee toisesta hyvin neutraaliin ja asialliseen sävyyn. Jos haluamme olla uskottavia liike-elämässä, tämän tulisi olla pukeutumisemme tarkoitus. Eikä se missään tapauksessa tarkoita, että aina pitäisi pukeutua tylsästi.

Kuva: http://www.liverpooldailypost.co.uk/liverpool-life-features/liverpool-style-city/2008/05/01/fashion-looking-the-business-64375-20844905/

28.12.2009

Abdulmutallab ja terrorismin ehkäisy

Taas kerran lentoliikenne kohtasi uhkaavan tilanteen kun Abdulmutallab yritti räjäyttää koneen Yhdysvalloissa.

Erilaisia raportteja hänen olemuksestaan on ollut uutisissa. Joidenkin mielestä hänessä ei ollut mitään epäilyttävää, toiset taas ovat sanoneet että hän käyttäytyi viimeisen tunnin ajan aivan kuin hän olisi ollut kovin ärsyyntynyt. Ehkäpä saamme tästäkin enemmän tarkkaa tietoa jossain välissä.

Mielenkiintoista oli kuunnella ja katsella Janet Napolitanon haastattelua CNN:ltä asiasta. Hän kierteli ja kaarteli asiaa vastatessaan kysymyksiin useaan otteeseen. Parhain kohta oli mielestäni Napolitanon kommentti (videolla n. 1:26), jossa hän sanoi turvatoimien onnistuneen ja jokaisen tehneen oman osansa, koska isku estettiin! Iskuhan estettiin ensisijaisesti siksi, ettei räjähde toiminutkaan toivotulla tavalla ja toisekseen koneessa olleet rohkeat matkustajat taltuttivat itsemurhapommittajan. Lentokenttien turvallisuustoimet epäonnistuivat tekijän havaitsemisessa ja kiinniottamisessa. Jos räjähde olisi toiminut toivotulla tavalla, olisi isku onnistunut.

Lentokenttien tarkat turvatarkastukset edelleenkin epäonnistuvat, koska niillä etsitään teon välinettä (joksi lasketaan yli 100 ml nestepullot, kynsisakset jne. jne...). Teon välinettä pitäisi tietenkin etsiä, mutta ei pitäisi myöskään unohtaa henkilön etsimistä. Tähän henkilön etsimiseen perustuu pitkälti Israelin lentoasemien turvallisuus. Turvallisuushenkilöstö on hyvin näkymätöntä ja sinut on jo "tarkastettu" ennen kuin pääset parkkipaikalta itse rakennukseen sisään etkä ole sitä edes huomannut. Ben Gurion Israelissa saa jatkuvasti pommiuhkauksia ja silti se on yksi turvallisimmista maailmassa, samoin kuin Israelin lentoyhtiö El Al. Miksi? Koska siellä etsitään henkilöä, ei keskitytä pelkästään välineen etsimiseen. Käyttäytyminen tulee kertomaan jotain hälyyttävää.

Yksi positiivinen asia kuitenkin tapahtui tällä kertaa. Muut matkustajat reagoivat välittömästi, asiaa sen enempää ajattelematta ja taltuttivat tulen sekä tekijän. Tämä luo ainakin minuun turvallisuuden tunnetta, koska tiedän että matkustajien joukossa on niitä, jotka tulevat reagoimaan tilanteeseen myös tulevaisuudessa. Näiden tapausten kautta turvallisuuskulttuuri lisääntyy ja paranee.

Tässä vielä Napolitanon haastattelu:

21.12.2009

Hyvät tavat kaunistavat!

Olen ahminut viimeiset päivät kuumehoureissani Peter F. Druckerin kirjaa Voittoa tavoittelemattoman organisaation johtaminen. Siellä on niin loistava kappale tekstiä, että kirjoitan sen tähän suoraan. Jos joku haluaa lukea tämän inspiroivan teoksen, suosittelen lämpimästi. Ote on sivulta 117.

"Viimeinen kielto: epäkohtelaisuutta ei tarvitse sietää. Aikojen alusta saakka nuoret ovat tunteneet vastenmielisyyttä hyviä tapoja kohtaan. Heidän mielestään tavat ovat teeskentelyä; jos joku sanoo "hyvää huomenta" sateisella ilmalla, hän on tekopyhä. Luonnonlaki on, että missä kaksi liikkuvaa kappaletta kohtaa toisensa, siellä on kitkaa, ja tavat ovat voiteluöljyä, jotka vähentää kitkaa. Nuorilta tämä jää aina huomaamatta. Ainoa ero minun nuoruuteeni on siinä, että silloin epäkohteliaisuudesta seurasi läimäytys - minun sukupolveni ei edes tiedostanut kohteliaisuuttaan. Kohteliaisuuteen opitaan - sitä tarvitaan, jotta erilaiset ihmiset, jotka eivät välttämättä pidä toisistaan, voivat työskennellä yhdessä. Hyvä tarkoitus ei oikeuta huonoon käytökseen. Huonot tavat repivät ihmisen vereslihalle ja ne jättävät arpia. Hyvät tavat saavat aikaan muutoksia."

Tämä on mielestäni aivan loistava pätkä ja soveltuu myös täydellisesti kehon kieleen, sillä viestimme hyviä tapojamme sekä harmoniaa kehojemme välityksellä. Väläytämme hymyn tervehtiessämme, pidämme tarvittavaa etäisyyttä emmekä käytä kyynerpäitämme raivatessamme tietä, vaan avaamme oven toiselle. Tämä on aivan samaa kuin hyvän ensivaikutelman antaminen ja sosiaalisen harmonian ylläpitäminen. Pääsemme paljon pidemmälle ihmissuhteissa, oli kyseessä sitten ystävä, työkaveri tai liikekumppani, kun toimimme neutraalilla ja ystävällisellä tavalla ja pyrimme harmoniaan. Ristiriitojen synnyttäminen tarkoituksella luo harvoin positiivisia lopputuloksia.

Kuuntelen mielelläni neuvoja ja vinkkejä Druckerin kaltaisilta guruilta, jotka ovat menestyneet liike-elämässä ja myöhemmin myös yleishyödyllisten yhdistysten johtoasemissa. Kirja on ollut niin hyvä, että vaikka yleensä kuumeessa en jaksa keskittyä lukemiseen, tätä kirjaa on ollut vaikea laskea alas. Olen joutunut päättämään, että säästän viimeiset luvut seuraavalle päivälle, ettei kirja olisi jo tänään luettu. Suosittelen kirjaa myös kaikille, jotka ovat asemassa, jossa ovat saaneet kunnian ja ilon johtaa yleishyödyllistä yhteisöä.

9.12.2009

Kukaan ei kuuntele minua neuvottelussa!!!


Oletko huomannut, että vaikka asemasi olisi mikä tahansa ja ideasi kuinka hyvä, sinua ei kuunnella neuvottelussa tai kokouksessa? Saattaako toinen henkilö vähän ajan kuluttua esittää ideasi hieman eri sanoin ja kaikki kuuntelevat häntä? Oletko menettämässä tai jo menettänyt otteesi?

Mitä voit tehdä jotta saat jälleen äänesi kuuluviin ja voit vaikuttaa muiden mielipiteisiin?

  • Paketoi ja markkinoi itsesi uudelleen. Aloita ulkonäöstäsi. Uusi hiustyyli, uudet vaatteet ja uusi olemus ovat omiaan saamaan huomion uudistuneeseen sinuun. Olemme todella pinnallisia. Pieni uudistus ulkomuodossasi saa muut näkemään sinut uudessa valossa. Tällainen muutos auttaa sinua lyhyessä juoksussa enemmän kuin mikään MBA -tutkinto.
  • Jos huomaat, että muut eivät reagoi sanomisiisi, ole välillä hiljaa. Monet menestyvät henkilöt eivät aina puhu tai ilmaise mielipiteitään jokaisessa kokouksessa. Näytä kiinnostuneelta ja aktiiviselta kuuntelijalta.
  • Kun olet ollut hiljaa jonkin aikaa, voit alkaa kommentoimaan esimerkiksi sanoen "Tuo on erittäin hyvä pointti, jonka Matti sanoi." tai "Uskon että meidän tulisi ymmärtää tilanne paremmin ennen kuin teemme suuria päätöksiä.". Kaikki nämä ovat yleisiä asioita, joihin suurin osa osallistujista tulee yhtymään. Jos sinusta tuntuu epämukavalta avata suutasi, on parempi olla hiljaa, epämukavuutesi näkyy sinusta läpi muille ja sinua kuunnellaan yhä vähemmän.
  • Jos mahdollista, käy kokouksissa tai tapaamisissa missä henkilöt pitävät sinusta ja vältä henkilöitä, jotka eivät kuuntele sinua. Saat vähitellen itsevarmuutesi takaisin ja se myös näkyy kun alat kommentoimaan.
Jos muut pitävät sinusta, he uskovat ja pitävät siitä mitä sanot. Voit sanoa itsestäänselvyyksiä ja muut saavat siitä idean jatkokehittelyyn. Jos sinusta ei pidetä, ei ole väliä mitä sanot, muut siirtyvät toiseen asiaan tai eteenpäin huomioimatta kommenttiasi.

On siis olemassa kaksi mahdollisuutta: joko muut eivät pidä sinusta tai itsetuntosi on kadonnut. Mieti, kumpi näistä (tai molemmat) on syynä ja harkitse toimiasi sen mukaan.

Kuva: http://www.2time-sys.com/2008/10/14/rudeness-or-poor-time-management-skills/

2.12.2009

Peilaaminen elekielessä

Kehon kielessä puhutaan usein peilaamisesta. Se ei tarkoita peilin edessä istumista, vaan sitä, miten toiset toimivat eleidemme peileinä. Peilaamista tapahtuu esimerkiksi kun olemme kiinnostuneet henkilöstä tai aiheesta, josta hän puhuu tai olemme samaa mieltä toisen kanssa. Tällöin saatamme peilata henkilön eleitä, eli vartalomme asento, kädet, ilmeet, pään asento, jalat... matkivat toisen asentoa.

Viestitämme peilaamisella yhteisymmärrystä sekä mielenkiintoa. Seuraavan kerran kun juttelet hyvän ystäväsi kanssa, seuraa vartaloidenne asentoa. Tai seuraa toisia ympärilläsi. Kun kaksi henkilöä löytää "yhteisen sävelen" alkaa usein peilaaminen.

Koska peilaaminen kertoo yhteisymmärryksestä ja samalla aaltopituudella olemisesta, sitä voi myös käyttää tietoisesti hyväksi erilaisissa tilanteissa. Tällöin on oltava varovainen, ettei muutu matkijaksi - peilaamisen tulee tapahtua luonnollisesti. Normaalisti toisiaan peilaavat henkilöt vaihtavat asentoaan noin 30 - 60 sekuntia toisen jälkeen, eli ei välittömästi. Joskus aikaa voi mennä enemmänkin. Peilattava ele ei myöskään kopioidu identtisenä, vaan siinä on usein pieniä vivahde-eroja. Jos matkit toista identtisesti ja reagoit liian nopeasti ja luonnottomasti, tarkoituksesi menee hukkaan ja lähettämäsi viesti muuttuu.

Kauan yhdessä olleet pariskunnat alkavat näyttää toisiltaan, eleet ja asennot ovat samantyyppisiä. Saatamme muistuttaa äitiämme tai isäämme, ainakin nuoruudessamme, sillä opimme eleitä ja kehon kieltä myös heiltä. Ajan mittaan kehomme kieli muokkautuu jonkin verran sen mukaan, kenen kanssa vietämme aikaa.

Peilaamme itse toisia ja pyrimme löytämään henkilöitä, jotka peilaavat meidän eleitämme. Etsimme yhteisymmärrystä sekä tyyppejä, joiden kanssa olemme samalla aaltopituudella. Tutkijat ovat löytäneen aivoistamme ns. peilisoluja, jotka aktivoituvat nähdessämme liikettä, liikkuessamme tai jopa kuullessamme jostain liikkeestä/tekemisestä. Katsoessamme pelottavaa elokuvaa saatamme hypätä tuolista jännityksen voimasta, aivan kuin pelottava asia tapahtuisi meille. Osaamme eläytyä toisen asemaan. Urheilijat käyttävät mielikuvaharjoitteita opetellessaan uusia liikkeitä tai tekniikoita. Peilisolujen olemassaolo antaa olettaa, että olemme luonnostamme empaattisia. Hakeudumme henkilöiden seuraan, jotka tekevät meidän olon mukavaksi, koska haluamme kokea samaa tunnetta ja olla kuin he. Tunnemme vetoa positiivisiin ja innostuneisiin henkilöihin, koska heidän läheisyydessään oleminen tartuttaa myös meihin positiivisuutta ja intoa.

Kuva: http://www.highaperture.com/m/i/mirroring/mirroring-2008.html

30.11.2009

Ensivaikutelma asiakaspalvelussa... osallistujien kommentteja

Sain joiltakin osallistujilta palautetta sunnuntain koulutuksesta. Osallistujien mielestä luento oli
  • infromatiivinen
  • asiantunteva, asiallinen
  • selkeä
  • vakuuttava
  • mielenkiintoinen ja
  • hauska : )
Kiitos kaikille osallistujille mielenkiinnosta, kysymyksistä sekä keskustelusta!

25.11.2009

Päätä kenet palkkaat ennen kuin hakija kävelee ovesta sisään

Puhun aina koulutuksissa siitä, miten tärkeää on asennoitua oikein mentäessä työhaastatteluun. Et koskaan tiedä kuka tulee sinua vastaan työpaikan parkkipaikalla tai käytävällä. Jos kuljet siellä tylsistyneen tai muuten negatiivisen näköisenä ja haastattelijasi sattuu näkemään sinut, yrittäessäsi näyttää positiiviselta ja sosiaaliselta haastattelussa tulee sinusta nopeasti negatiivinen kuva. Ymmärrettävää on, että yritämme haastattelussa näyttää parhaat puolemme, mutta jos totuus on jo tullut aikaisemmin esille, yritys on epäonnistunut haastattelun aikana. Tämä sama pätee myös mennessäsi asiakastapaamiseen, kouluttamaan jne. Et koskaan tiedä kuka tulee vastaan matkalla pääkallonpaikalle. Asennemuutos tulee siis tapahtua jo paljon aikaisemmin kuin vasta haastattelutilan ulkopuolella käytävässä odottaessa.


Yhdysvalloissa on julkaistu kirja, I hate people, jossa kirjan kirjoittajat (Jonathan Littman ja Marc Hershon) väittävät, että voit tietää hakijasta jo paljon sen perusteella, miten he ylittävät tien. Heidän mukaansa meitä on viisi eri tyyppistä tien ylittäjää.

1. Matador, härkätaistelija on peloton, jota mitkään muut tienkäyttäjät eivät pelota. Hän elegantisti luovii tiensä vilkkaan liikenteen läpi välittämättä punaisista valoista, suojatiemerkinnöistä tai liikenteestä, joka ei näytä merkkejä pysähtymisestä. Tällaiset henkilöt sopivat yrittäjiksi, supermyyjiksi tai taloudellisesti itsenäisiksi tyypeiksi.

2. Raivaaja on rohkea, muttei peloton. He ymmärtävät että mikä tahansa auton osa iskeekin heihin, se tulee sattumaan. Heillä on hieman enemmän maalaisjärkeä, he voivat tekstata kävellessään, mutta he lopettavat sen ylittäessään tietä. He antavat Matadorien aiheuttaa häiriötä tiellä samalla kun he selviävät toiselle puolelle ensimmäisenä. Sopivat loistavasti toimitusjohtajiksi, projektien johtajiksi, varajohtajiksi, ohjelmistosuunnittelijoiksi.

3. Tekstikävelijä on tyyppi, joka on oppinut kävelemään, kirjoittamaan ja puhumaan yhtä aikaa. Hän usein unohtaa, että autoja täynnä olevan tien ylittäminen on todellista elämää, ei pienen muovilaatikon kanssa leikkiminen. Hän saattaa vaikuttaa matadorilta tai raivaajalta, mutta mitä todennäköisemmin hänen edistyksensä pysähtyy jossain välissä haaveiluun. He saattavat pysähtyä kesken kaiken ja heiltä usein puuttuu kyky pysyä nykyhetkessä viedäkseen asian loppuun. Sopivat parhaiten: luoviksi tyypeiksi uraportaiden alemmilla tasoilla, heiltä löytyy lahjakkuuden väläyksiä, mutta sopivat huonosti vastuullisiin tehtäviin.

4. Valoloikkaaja on henkilö, joka ennakoi valojen vaihtumisen ja hyppää liikenteen sekaan kun autoilijoiden valot vaihtuvat keltaisiksi. Hän aloittaa ylityksen seuraamalla sääntöjä, mutta viime tipassa päättää hypätä mukaan tohinaan. Hän ei säästele äänijänteitään huutaessaan muulle liikenteelle, vaikka heillä on vielä oikeus mennä risteyksessä. Sopivat itsenäisiksi ja rohkeiksi asianajajiksi, KHT:ksi ja luotettaviksi johtajiksi joilla on piilotatuointeja.

5. Reunakivetyksen halaajat eivät koskaan ylitä tietä ennen kuin valo vaihtuu vihreäksi. He odottavat vuoroaan ja usein joutuvatkin loppuvaiheessa ylitystä omaa vuoroaan edistävien autoilijoiden kohteiksi. Sopivat parhaiten kirjanpitäjiksi, tilastojen kanssa töitä tekeviksi ja ammatteihin, joissa pitää seurata sääntöjä. He soveltuvat erinomaisesti kokouksissa käymiseen, erityisesti jos kokouksen tehtävänä on sopia uudesta kokouksesta.

Nämä ovat mielestäni loistavia karikatyyrejä, ehkä enemmän Yhdysvaltojen suurkaupungeista, mutta uskon että moni meistäkin voi löytää itsensä jostakin näistä luokista. Jos ei muuta, ainakin nämä ovat hauskoja. Alkuperäisen jutun ja kuvan voit löytää osoitteesta http://blogs.bnet.com/entry-level/?p=1207&tag=nl.e713

23.11.2009

Pois silmistä, pois mielestä?

Tuo vanha sanonta voi pitää osittain paikkansa, mutta tutkijat ovat myös huomanneet, että erityisesti neuvottelutilanteissa, missä tarkoituksena on päästä win-win-tilanteeseen, se ei aina pidä paikkaansa länsimaisessa neuvottelukulttuurissa.


Naiset kommunikoivat yleensä tarkoituksenaan saada aikaan yhteisymmärrys. Tämä takia naiset saavat parempia lopputuloksia neuvotteluissa kun he voivat olla visuaalisessa kontaktissa toisiinsa. Jos he ovat kasvokkain, katsekontakti vielä lisäksi parantaa lopputuloksia.

Miehillä taas on vallalla länsimaisessa kulttuurissa enemmäkin kilpailutilanne neuvotteluissa tuntemattoman miehen kanssa. Tästä johtuen miehet saavuttavat keskenään parempia lopputuloksia neuvotteluissa, jotka tapahtuvat ilman visuaalista kontaktia. Jos ollaan visuaalisessa kontaktissa, tällöin liiallisen katsekontaktin välttäminen voi parantaa neuvottelutuloksia. Riippuen tilanteesta, esimerkiksi videoneuvottelussa, katsekontaktin välttäminen kameran asettelulla voi tuoda parempia tuloksia kuin suora katsekontakti.

Jos neuvottelutilanteessa on yksikin mies ja muut ovat naisia, naiset muokkaavat käytöstään kilpailevan mallin mukaiseksi, eli toimivat kuten miehet.

Kuva: http://money.howstuffworks.com/personal-finance/budgeting/negotiation2.htm

17.11.2009

Liian hyvä ollakseen totta!

Kissaihmisenä rakastan sivustoa, mistä tämäkin kuva on noukittu. Lisää vastaavia makoisia nauruja ja leveitä hymyjä heläytteleviä kissan "mietteitä" löytyy osoitteesta http://icanhascheezburger.com/

Kuvassa näkyy selkeästi analyyttinen mietiskelevä ele, käsi on noussut leuan alle ja pää on kallistunut hieman oikealle, aivan kuin kissa todellakin miettisi mitä on juuri kuullut.

Testaa tunnistatko aidon hymyn feikistä


Löysin tällaisen hymyn tunnistamistestin. Sen taustalla vaikuttaa kuuluisa tutkija Paul Ekman. Ekman on uraa uurtava tutkija käyttäytymistieteissä ja kasvojen ilmeiden sekä petoksen, salailun ja valehtelun tunnistamisessa käyttäytymisen ja kasvojen ilmeiden kautta.

Testissä on 20 videopätkää, joista sinun tulee päätellä, oliko hymy todellinen vaiko esitetty. Testi vaatii noin 10 minuuttia aikaa. Testi on englannin kielinen, mutta pystyt arvioimaan taitojasi hymyn tunnistamisessa kunhan tiedät että "next" tarkoittaa seuraava, "genuine" = aito ja "fake" = esitetty. Sen löytää osoitteesta:

http://www.bbc.co.uk/science/humanbody/mind/surveys/smiles/

Kuva: http://www.topnews.in/general/society

9.11.2009

First Impressions - ensivaikutelma asiakaspalvelussa

First Impressions - ensivaikutelma asiakaspalvelussa -koulutus

Asiakas voi tehdä ostopäätöksensä heti asiakaspalvelijan nähdessään, ennen kuin ehdit sanoa sanaakaan. Koulutuksessa vastataan mm. näihin kysymyksiin:

  • Miten ensivaikutelma vaikuttaa asiakaskohtaamisessa?
  • Minkälaisen ensivaikutelman sinä annat?
  • Voiko ensivaikutelmaa muokata?
  • Miten saat kaiken irti hyvästä ensivaikultamasta?
Tule parantamaan omia vuorovaikutustaitojasi ja oppimaan miten voit käyttää ensivaikutelmaa hyväksesi konkreettisella tavalla!

Lisätietoa koulutuksesta tästä.

Koulutus pidetään su 29.11.2009 klo 17.00-19.00
Ideapark, Lempäälä, kokouskabinetti Peippo
Hinta vain 25€/hlö.

Ilmoittaudu viimeistään 20.11. mennessä. Paikkoja rajoitetusti. Varaukset info@elekieli.com

5.11.2009

Kouluväkivallasta vielä

Tampereen Radio on laittanut sekä tekstiversion että haastattelun nettiin. Ne löytyvät seuraavista osoitteista:

Tekstiversio:
http://yle.fi/alueet/tampere/2009/11/metallinpaljastimien_sijaan_tarvitaan_aitoa_valittamista_1136787.html

Radiohaastattelu
http://yle.fi/alueet/tampere/tampereen_radio/
Sivua täytyy mennä alaspäin, ja sieltä "jäikö kuulematta" osiosta löytyy haastattelu otsikolla
Turvallisuuskonsultti Laura Benyikin mukaan koulukiusaamiseen puututaan yleensä liian myöhään. Henna Kujala haastatteli.

3.11.2009

Kouluväkivaltaa

Pidän koulutuksia kouluväkivallan ennaltaehkäisystä. Tänään illalla pidin juuri yhden luennon. On joka kerta yhtä hämmästyttävää huomata miten vähän yleisössä on koulussa työtään tekeviä. Opettajat, puhumattakaan rehtoreista, loistavat jatkuvasti poissaolollaan, vain muutama löytää paikalle. Tästäkin luennosta, joka oli yleisölle ilmainen, lähti viesti paikallisille opettajille koulutoimen kautta. On huolestuttavaa, että ne henkilöt jotka lapsistamme päivällä pitävät huolen, eivät aktivoidu tällaisen aiheen yhteydessä.

Minua muuten haastateltiin aiheesta YLE Tampereen Radioon. Haastattelun pitäisi tulla ulos ke 4.11. klo 7:40.

Miten kouluväkivalta nyt sitten liittyy elekieleen kun siitä tälle blogille kirjoitan? Kouluammuskelijoita sekä huonosti voivia nuoria voidaan tunnistaa mm. käyttäytymisen kautta. Opettajilla tulisi olla aikaa ja työkaluja tunnistaa nuorissa masentuneisuutta, välinpitämättömyyttä sekä muuta ongelmakäytöstä. Moni tätä varmasti ammatillisen kokemuksen kautta osaa jo tehdäkin, mutta kuinka moni reagoi siihen mitenkään? Vai onko mitään järkeä reagoida kun oppilaitoksessa ei ole toimintamalleja tällaiseen tilanteeseen.

Nämä ovat vakavia kysymyksiä, ja vaikkakaan ne eivät kuulu varsinaisesti tälle blogille, on kouluväkivalta, oli se sitten kiusaamista tai ammuskelutapaus, vakava ongelma johon tulisi jo vihdoin puuttua todellakin toimivin keinoin. Hienot sanat ja kerran vuodessa julistettu koulurauha eivät sitä todellakaan takaa. Tarvitaan sitoutumista ja konkreettisia tekoja. Nuoren tai lapsen koulunkäynti ei saisi olla vain suorituksia ja pelkoa siitä, kiusataanko tänäänkin taas.

22.10.2009

Haastattelu Radio Hämeessä

Minua haastateltiin flirttailusta (aihe tuntuu olevan kaikkien mielessä!) Ylen Radio Hämeeseen. Haastattelusta tulee pieni pätkä perjantaina iltapäivällä ja kokonaisuudessaan se esitetään lauantaina 24.10.2009 klo 11.40.

Haastattelun voi käydä kuuntelemassa myös jälkikäteen Radio Hämeen nettisivuilta osoitteesta http://yle.fi/alueet/hame/radio-hame/

Radio Hämeen nettisivuilta taajuudet ilmoitetaan seuraavasti:
Radio Hämeen päätaajuus Kanta-Hämeessä on Tammelan radioaseman lähettämä 96,0 MHz. Tammelan lähetys kuuluu hyvin suurimmassa osassa Kanta-Hämettä. Lisäksi lähetys kuuluu monin paikoin Pirkanmaalla, Varsinais-Suomessa ja Satakunnassa.
Hämeenlinnassa taajuus on 99,2 MHz. Riihimäen seudun oma radiotaajuus on 107,8 MHz. Lammilla taajuus on 107,1 MHZ.

16.10.2009

Luentosarja kehon kielestä alkaa!

Olen aloittamassa luentosarjaa kehon kielestä. Ensimmäinen luento käsittelee ensivaikutelmaa asiakaspalvelussa. Asiakas saattaa tehdä ostopäätöksensä jo ennen kuin asiakaspalvelija ehtii sanoa sanaakaan. Usein tämä päätös tapahtuu ensin alitajunnassa ja muuttuu konkreettiseksi asiakaskohtaamisen edetessä. Luennolla vastataan mm. kysymyksiin
  • Miten ensivaikutelma vaikuttaa asiakaskohtaamisessa?
  • Minkälaisen ensivaikutelman sinä annat?
  • Voiko ensivaikutelmaa muokata?
  • Miten saat kaiken irti hyvästä ensivaikutelmasta?
Luento pidetään Lempäälässä Ideaparkissa su 29.11.2009 klo 17.00-19.00. Lisää tietoa löytyy pian sivuilta www.elekieli.com. Sähköpostitse saat lisää tietoa kirjoittamalla osoitteeseen info@elekieli.com tai kommentoimalla tänne blogille.

13.10.2009

Käsimerkkien vaikutus mielikuviimme toisista ja ympäristöstä

Journal of Experimental Social Psychology -lehdessä (45/2009 s. 123-128) julkaistiin mielenkiintoinen tutkimus käsimerkkien vaikutuksesta käsityksiimme ihmisistä. Tutkimusraportin on kirjoittanut J. Chandler ja N. Schwarz. Kokeen tulokset ovat sovellettavissa sellaisissa kulttuureissa, joissa keskisormen näyttäminen on negatiivinen ele ja "peukalo pystyyn" ele on positiivinen.

Koehenkilöille annettiin tehtäväksi lukea tekstiä Donaldista, tulkinnanvaraisesti vihamielisestä henkilöstä. Samalla kun he lukivat tekstiä, heidän piti tehdä joko "peukut pystyyn", "etusormen osoitus" tai "keskisormen näyttäminen" ele tutkijoiden määräysten mukaan. Heti lukemisen jälkeen heiltä kysyttiin sarja kysymyksiä liittyen omaan tunnetilaan sekä siihen, miten he kokivat Donaldin.

Henkilöt, jotka näyttivät keskisormea arvioivat Donaldin vihamielisemmäksi kuin ne, jotka osoittivat etusormellaan. Koehenkilöt, jotka nostivat peukalon pystyyn taas arvioivat Donaldin positiivisemmin kuin etusormen ylösnostajat. Keskisormen nostajilla ei ollut eroa miesten ja naisten välillä tunnetiloissa. Keskisormen nostaminen ei vaikuttanut henkilön omaan tunnetilaan, ainoastaan arvioon Donaldista. Peukalon pystyyn nostaneet naiset pitivät Donaldista enemmän.

Mielenkiintoista oli se, että peukalon pystyyn nostamisessa miesten ja naisten reaktioissa on eroja. Naiset arvioivat Donaldin kaikin puolin positiivisemmin kuin miehet "peukut pystyyn" elettä käytettäessä. Keskisormea näytettäessä eroa sukupuolten välillä ei ollut havaittavissa.

Loppupäätelmänä tutkijat kirjoittavat, että vihamieliset eleet, kuten keskisormen näyttäminen eivät ainoastaan ilmaise tekijän mielentilaa, vaan muokkaavat myös hänen kuvaansa sosiaalisesta ympäristöstään. Toisin sanoen, keskisormen näyttäminen toiselle ärsyttävän käytöksen johdosta saattaa lisätä eleen tekijän negatiivisia ajatuksia ja lisätä mahdollisuutta agressiviisten kommenttien jatkumiseen. Vihamielisen eleen näyttäminen saattaa aiheuttaa siis reaktioita eleen tekijässä sen vastaanottajan lisäksi.

Kuvat: http://www.arktimes.com/blogs/norma/2009/01/ ja http://www.friedmanarchives.com/China/Page1/pages/4%20Thumbs%20Up.htm

Playoff -parta

Sain kysymyksen playoff -parrasta ja miksi sitä kasvatetaan. Mistä perinne on alkanut kun nyt formulakuskitkin kasvattavat sellaista?

Playoff-parta on alkanut Yhdysvalloissa NHL:n Stanley Cupin playoffeissa taikauskoisena tapana. Pelaajat eivät ajaneet partaansa, ennen kuin voittivat tai putosivat eristä. Tavan aloitti yksi joukkue, mistä se on levinnyt laajalti lähes kaikkiin Pohjois-Amerikan jääkiekkojoukkueisiin ja myös Eurooppaan. Samaan taikauskokastiin kuuluu joukkueiden ideat värjätä tai vaalentaa hiuksiaan samassa yhteydessä.

Yhdysvalloissa playoff-parta on levinnyt koripalloon, baseballiin ja jalkapalloon. Myös NASCAR -ajoissa Yhdysvalloissa joillakin ajajilla on ollut playoff -parta.

Kyseessä on taikauskoinen tapa saavuttaa hyvää onnea ja menestystä. Onnensa muuttaakseen jotkin pelaajat ovat häviön jälkeen ajaneet partansa.

Fanit saattavat kasvattavat playoff -partaa tukeakseen suosikkipelaajaansa tai -joukkuetta.

Median hypätessä playoff -partailuun mukaan, on partaa alettu myös arvioimaan. Kenellä on komein parta? Miehet, joiden parta ei kasva kovin tuuheana, saavat mediassa kuulla tästä. Näin ollen playoff -parta saa vielä uuden ulottuvuuden merkitykseensä. Miehekkyys ja ulkonäkö sekä median huomio voivat tulla syiksi kasvattaa playoff-parta.

Formulakuski saattaa siis kasvattaa Playoff-partaa saadakseen hyvää onnea kisoihin. Tai ehkäpä hän haluaa osallistua kisaan komeimmasta parrasta.

Kuvassa Kari Sihvonen komeimmaksi arvioidun playoff-parran kera. Kuva: http://www.ess.fi/?article=137708

8.10.2009

Alitajunnassa on vastaus vaistoihin

GEO-lehdessä 7/2009 oli mielenkiintoinen artikkeli päätöksenteosta ja aivojen toiminnasta. Pitäessäni koulutuksia kehon kielestä kerron aina siitä, miten luemme kehon kieltä vaistomaisesti ja teemme päätelmiä sen kautta alitajuisesti. Nyt tutkijat ovat todenneet, että päätösten tekeminen intuition perusteella on sitä todennäköisemmin oikea, mitä enemmän ärsykkeitä asiasta vastaanotamme.

Aivotutkijoiden mukaan tiedostamme kaikkiaan vain noin 0,1 % aivojemme toiminnasta. Esimerkiksi nojatuolissa torkkuva ihminen kokee joka sekunti 11 miljoonaa aistiärsykettä. Isoaivokuoressa toimiva tietoinen ajattelumme kykenee käsittelemään näistä vain 40-60. Alitajuntamme huolehtii lopuista ärsykkeistä. Se rekisteröi, tallentaa ja arvioi valtavia tietomääriä meidän sitä huomaamatta. Alitajunta lajittelee tiedot "tärkeisiin" ja "ei tärkeisiin". Tämän jälkeen se lajittelee ne "myönteisiin" ja "kielteisiin". Tämä lajittelu tapahtuu aikaisempien kokemusten perusteella, oliko kokemus yhteydessä positiiviseen vai negatiiviseen aikaisempaan kokemukseen, yhdistyykö ärsyke pelkoon, iloon, inhoon...

Tunteita on pidetty järkevien päätösten vihollisina, mutta alitajuntamme ohjaa päätöksiämme tekemiensä nyrkkisääntöjen avulla. Vuosien saatossa alitajuntamme on yleistänyt eri asioita ja tämä avulla kykenemme käsittämään monimutkaista maailmaa hieman paremmin. Nämä yleistykset johdattavat meitä kun teemme isoja ostopäätöksiä, flirttailemme tai kuljemme liikenteessä, eli kaikkialla missä limbinen järjestelmä voi hyödyntää vastaavanlaisia kokemuksia.

Aloittelijan kannattaa kuitenkin ottaa tietoisuus avuksi ensin. Kun alitajuntamme on saanut riittävästi ärsykkeitä ja tietoa lajiteltua, voimme alkaa luottamaan vaistoon. Esimerkiksi hyvä sakinpelaaja ei mieti kaikkia mahdollisia siirtoja vaan luottaa vaistoonsa. Aloitteleva urheilija joutuu keskittymään suorituksen tekoon kun pitkään harjoitelleelle suorituksen tekniikkaan keskittyminen voi olla haittaava tekijä.

Psykologi Ap Dijksterhuisin mukaan emme tee ollenkaan pelkästään järkeen perustuvia päätöksiä. Hänen mukaansa voimme puntaroida asioita järkiperäisesti, mutta päätös, jonka lopulta teemme on aina tunnepohjainen.

Tutkijoiden mukaan myös samanlaisuus lähentää. Valitsemme lapsesta lähtien ystäviksemme henkilöitä, jotka muistuttavat meitä itseämme. Ratkaisevia tekijöitä ovat ikä, syntyperä, temperamentti sekä fyysiset ominaisuudet. Tutkijat kiistelevätkin "Vapaan tahdon" ajatuksesta. Jos aivomme todellakin toimivat alitajuisesti niin kuin nyt uskotaan, onko olemassa vapaata tahtoa?

Kehon kielen tulkinta perustuu usein intuitioon. Joillakin meistä se on kehittynyt erittäin hyväksi, toisilla se vaatii kehittämistä. Kaikesta huolimatta tiedon lisääminen lisää mahdollisuutta tehdä alitajuisesti intuitioon luottaen oikeita päätöksiä ja kehkeytyä asiantuntijaksi asiassa.

23.9.2009

Paljastuksia Michael Jacksonista


Tämä video on ollut minulla siitä asti kun se ilmestyi nettiin pian Michaelin kuoleman jälkeen. Olen kuitenkin odottanut sen analysoinnin laittamista tänne blogille, koska en halua loukata ketään Michaelin fania. Video on kuvattu haastattelussa, jossa Michaelilta kysytään tietyistä syytteistä lapsen seksuaalisesta hyväksikäytöstä. Sitä on pätkitty, joten meillä on nähtävissä vain tietyt vastaukset tiettyihin kysymyksiin. Paikalla on ainakin kuulustelija, Michael ja hänen asianajajansa. Muista ei ole tietoa. Käyn tässä videota läpi kohta kohdalta. Kerron jokaisessa kohdassa myös hieman siitä, mitä videolla keskustellaan juuri sillä hetkellä, jotta oikea kohta löytyy ja lukijat, jotka eivät ymmärrä englantia kovin hyvin pysyisivät kärryillä tapahtumissa. Michael on ollut ristiriitaisia ajatuksia ja tunteita herättävä artisti, joka on ollut uutisissa moneen kertaan sekä hyvissä että huonoissa tilanteissa. Artistina hän on ollut uraa uurtava legenda ja hänen kuolemansa on surullinen asia. Kohu hänen ympärillään ei tunnu laantuvan. Mutta nyt videoon...

0:13 Michael nojaa taaksepäin, räpyttää silmiään nopeasti ja vastaa ”Kyllä”. Hän on rehellinen, mutta hieman vaivaantunut.

0:23 Kuulustelijan vielä kysyessä Michaelin kulmat kurtistuvat, ennen kuin hän edes kuulee koko syytteen. Reaktio on liian aikainen ollakseen totuudenmukainen. Kysymyksen jälkeen Michaelin asianajaja kehoittaa häntä olemaan vastaamatta ja Michaelin kehon kieli muuttuu teatraaliseksi. Eleet ovat suuria ja teatraalisia, näyteltyjä. Tämä on tyypillistä myös kulttuurissa, josta Michael tulee. Halutessaan peittää totuutta, muuttuvat peittävät eleet teatteriksi ja suhteettoman suuriksi.

Michael jatkaa pään pudistelua katsellen alaspäin, suullaan hymy. Tämä viestittää, että hän ei usko olevansa paikalla vastaamassa näihin kysymyksiin. Aivan kuin keho sanoisi: ”En voi uskoa että tämä tapahtuu.” Sekä rehellinen että syyllinen voivat käyttää tätä elekieltä, erona on vain motiivi eleiden taustalla.

0:41 Michael vastaa ”Kyllä” kysymykseen. Hänellä on hymy kasvoillaan, osa siitä on vielä reaktiota edelliseen kysymykseen. Tämä vastaus on rehellinen. Tämä jälkeen Michaelin asianajaja kieltää muihin tähän henkilöön liittyvien kysymysten vastaamisen.

0:55 Michael jatkaa teatraalisten eleiden käyttöä. Hän nostaa kätensä ylös päänsä taakse ja pudistaa päätään. Vielä kun kuulustelija on keskellä kysymystä, Michael reagoi voimakkaasti ennen kuin kuulee koko syytteen, siis liian aikaisin. Hän on tiennyt asiasta jo etukäteen. Jälleen kerran kieltävät negatiiviset eleet ja hämmästystä esittävät eleet ovat voimakkaita ja teatraalisia. Michael on tiennyt syytöksistä, mutta käyttäytyy kuin ne olisivat hänen edessään ensimmäistä kertaa ja että hän olisi pöyristynyt. Tämä on jälleen kerran kulttuuriin liittyvää reagointia tilanteessa. Tapaan kuuluu reagoida ylettömän voimakkaasti suurin elein. Michael esittää yllättynyttä. Hän ei ole yllättynyt.

1:18 Michaelilta kysytään kysymystä ja reaktio pään nyökytyksenä tulee nyt oikeaan aikaan, kun hän on kuullut koko kysymyksen. Hän nyökkää ja sanoo ”Kyllä”. Kehon kieli ja sanat vastaavat toisiaan. Ilme on vakava, suora katsekontakti kuulustelijaan. Michael puhuu totta.

1:23 Hän vastaa kysymykseen kulmiaan kohoittaen, ”Se on minun” ja samalla nyökäten. Hän katsoo alaspäin koska katselee paperia, jota hänelle näytetään. Michael puhuu jälleen totta.

1:28 Taas Michael puhuu totta. Hän tietää mitä varten paperit on kirjoitettu. Lyhyt vastaus ja nyökkäykset päälle. Elekieli on normaalia, kaikki teatraalisuus ja suureelliset eleet ovat hävinneet kun hän puhuu totta.

1:32 Michael selittää, mitä kirjoituksissa on. Hän on rehellinen aloittaessaan. Hän nyökkäilee, ottaa katsekontaktin. Michael on jälleen rehellinen. Hänen koko kehonsa on myös hillitty ja rauhallinen.

1:40 Hän vastaa kysymykseen aloittaen ravistamalla päätään sivulta toiselle, tämä tarkoittaa ”Ei” kehon kielellä. Hän ei muista tarkkaan haastattelijaa, pään ravistaminen on myös osoitus epävarmuudesta haastattelijasta. Eleet ovat yhteydessä sanoihin.

1:47 Hän jatkaa haastattelun tarkoituksesta selittämistä ja pää alkaa taas nyökkäilemään. Michael on itsevarma ja jälleen rehellinen. Hän on halunnut tuoda oman näkökantansa julki.

1:49 Michael kertoo, että jos ihmiset kuulevat valheen liian kauan he alkavat uskomaan siihen. Samalla hänen päänsä taas nyökkäilee, hän uskoo sanomaansa. Mutta hän ei itse usko siihen, että ihmiset ovat valehdelleet hänestä. Samalla kun hän sanoo tämän, hänen päänsä ravistaa kertoen ”Ei”.

1:53 Michael sanoo: ”Olen musta amerikkalainen ja olen ylpeä siitä” samalla kun hän ravistaa päätään sivulta toiselle. Michael ei usko omia sanojaan.

1:58 Michael kertoo ihon valkaisun olevan huhu. Hän sanoo ettei valkaise ihoaan ja samalla ravistaa päätään sivulta sivulle. Nyt sanat ja eleet ovat harmoniassa. Hän ei valkaise ihoaan. (Kommentti: Ainakaan tällä hetkellä, ehkä joskus aikaisemmin tai hän on käyttänyt jotain muuta valkaisukeinoa tai sitten hän on tottunut vastaamaan tähän kysymykseen valheella ja näin ollen kehon kieli ei ole ristiriidassa. Katsottaessa Michaelin aikaisempia kuvia on kuitenkin vaikea uskoa, etteikö hän olisi vaalentanut ihoaan jollakin keinolla.)

2:03 Michael ei halunnut valkoisen pojan esittävän itseään lapsena. Se oli huhu ja Michael puhuu totta jälleen. Pään ravistelu ja sanat ovat harmoniassa.

2:08 Clintonin juhla, johon huhujen mukaan Michael ei halunnut osallistua oli myös huhu. Michael puhuu totta.

2:13 ”En ole homo” ja samalla Michael nyökkää. Eleiden ja sanojen välille muodostuu ristiriita. Jos Michael puhuisi totta, hän ravistaisi päätään tai pitäisi sen paikallaan. Nyökkäämällä keho kertoo jotain muuta kuin sanat sanovat.

2:18 Michael puhuu totta, hän uskoo siihen mitä sanoo. Hän lukee eteenpäin paperilla, eikä saa selvää tekstistä. Kuulustelija myöntää että tekstissä on kohtia, joista ei saa selvää.

2:36 Michael alkaa kertomaan miten Jeesus kertoi että meidän tulisi olla kuin lapsia, viattomia. Miten meidän pitäisi ympäröidä itsemme samankaltaisilla ihmisillä. Hän katselee konstruktiokanavaan, miettien miten rakentaa vastauksen. Hän kertoo, että näin hänet on kasvatettu ja ihmettelee lopuksi mitä kuulustelija haluaa kehitellä jutusta. Hän vielä lopuksi heittää paperin takaisin kuulustelijalle teatraalisesti aivan kuin viestittäen, että hän on koko tilanteen yläpuolella.

Michaelin käytöksen normittamisessa toimii parhaiten tässä videossa vasta sen loppuosa. Vasta 1 min 18 sekuntia videoon alkaa kehon kieli, jota voi sanoa hänen normaalikseen, kun hän on rehellinen ja ilman turhaa stressiä. Vaikka kuinka yritämme olla uskottavia valehtelijoita, kehomme kertoo muuta kuin sanamme. Se on raaka ja täysin asemastamme piittaamaton valheenpaljastaja.

22.9.2009

Seksikkyys on korvien välissä!

Moni meistä haluaa olla seksikäs ja viettelevä - ainakin silloin kun kysymys on siitä unelmien elmänkumppanin kaappaamisesta itselleen tai suhteen pitämisestä mielenkiintoisena. Nykypäivän media tekee seksikkyydestä myös muodikkaan asian, mikä ei mielestäni ole kyllä aina positiivinen asia.

Seksikkyys on paljon muutakin kuin kauniit kasvot, hyvä kroppa tai paljastavat vaatteet. Seksikkyys lähtee asenteesta ja tätä asennetta keho viestittää. Toiset astuessaan huoneeseen saavat sinut vain sanomaan "Vau!", etkä edes osaa heti sanoa mistä se johtuu. Joillakin on vain sitä jotain.

Seksikkyys on varmuutta itsestään ja omasta seksikkyydestään, ilman leuhkuutta. Jokaisella seksikkyys tulee esille luonnollisena, omaan persoonallisuuteen sopivana kun se on tasapainossa ja olet itse tasapainossa itsesi kanssa. Eikä se tarkoita sitä, että mainostaisit seksikkyyttäsi. Voit olla seksikäs vaikka pukeutuisit vanhoihin farkkuihin ja t-paitaan.

Nyt siis tunnistamaan ja hyväksymään omaa seksikkyyttä, tuomaan se esille luonnollisesti ja kaappaamaan se unelmien prinssi tai prinsessa tai hurmaamaan uudelleen jo olemassa oleva!

Teetkö valehtelemisen sinulle helpoksi?


Oletko hyväuskoista ja sinisilmäistä tyyppiä? Tuntuuko sinusta, että sinulle on helppo valehdella?

Käytä hyväksesi kehon kielen viestejä valehtelun ja petoksen sekä salailun tunnistamisessa. Näiden lisäksi ota käyttöön seuraavat vinkit ja sinulle on paljon vaikeampaa valehdella. Pysyt tilanteen hallinnassa ja voit kontrolloida keskustelua ja näin ollen keskittyä myös kehon kielen viestien paljastamiseen. Sanat ja keho toimivat yhteistyössä oikeiden ajatusten ja tunteiden paljastajina.

  1. Älä lähesty henkilöä tuomitsevalla asenteella. Monissa amerikkalaisissa TV-sarjoissa kuulustelija saapuu paikalle varmana, että epäilty on myös syyllinen ja painostaa tätä mitä moninaisemmin agressiivisin keinoin. Tämä on vahingollista kun halutaan selvittää totuus. Jätä tuomiot tuomareille.
  2. Muotoile kysymykset niin, että niihin joutuu antamaan pitkiä vastauksi. Pelkkä "Joo" tai "Ei" ei riitä. Mitä enemmän henkilö joutuu kuvailemaan ja kertomaan, sen enemmän sinulla on aikaa seurata kehon kieltä sekä löytää aukkoja tai ristiriitaisuuksia tarinoissa.
  3. Ole kärsivällinen. Älä hyppää suin päin mieltäsi vaivaavaan aiheeseen, vaan johdata keskustelu sinne vähitellen. Keskustele ensin ns. normaaleista asioista, rentouta henkilö seurassasi keskustelemalla mukavia. Siirtyessäsi haluamaasi aiheeseen, voit nopeasti huomata muutoksia henkilön kehon kielessä sekä vastaustavassa.
  4. Muista aina yksityisyys. Älä kohtaa valehtelijaa ihmisjoukon edessä, vaan kahden kesken rauhallisessa tilassa. Näin minimoit häpeän ja kasvojen menettämisen tunteen. Kahden kesken on kovanaamaisemmankin teini-ikäisen helpompi paljastaa totuus kun ei tarvitse vetää roolia muiden edessä.
Käyttämällä näitä hyväksesi - joko kaikkia tai yhtä - sinulle on paljon vaikeampi valehdella. Kaikkien käyttäminen tilanteessa on suositeltavinta haluamasi lopputuloksen aikaansaamiseksi. Näiden vinkkien lisäksi pidä jatkuvasti silmällä henkilön kehon kieltä. Mitä huonompi valehtelija on edessäsi, sen helpompi valhe on tunnistaa.

Kuva: http://dailygab.com/tag/dating/page/2

21.9.2009

Symmetria viehättää

Tutkijat ovat jo aikaisemmin tutkineet, minkälaiset kasvot viehettävät meitä. Tutkimuksissa on todettu, että symmetriset kasvot koetaan kauneimmiksi ja viehettävimmiksi.

Jokin aikaa sitten Britanniassa tehtiin tutkimus vartaloiden viehettävyydestä ja sama tulos oli jälleen nähtävissä. Symmetrinen vartalo on vastakkaisen sukupuolen mielestä viehättävämpi.

Enemmän tutkimuksesta voi lukea Helsingin Sanomien julkaisemasta uutisesta aiheesta.

Ensivaikutelmaa ajatellen on hyvä, jos voi peittää vartalonsa epäsymmetriaa. Vaatetus, mallit ja muodot, hiustyyli ja naisilla myös meikki ovat hyviä keinoja muokata epäsymmetrioita ja pienentää niitä visuaalisesti.

12.9.2009

Kätelläkö vai ei?

Minua haastateltiin Lääkärilehteen kättelyyn ja lääkäri-potilassuhteeseen liittyen. Monissa sairaaloissa on käytössä jo kättelykielto ja pohdittavana onkin miten korvata kättely tervehtiessä ja mikä merkitys kättelyllä on hyvän potilas-lääkärisuhteen muodostamisessa.

Haastattelu luettavissa osoitteessa http://www.laakarilehti.fi/uutinen.html?opcode=show/news_id=7722/news_db=web_lehti2006/type=1

6.9.2009

Miehet menevät päästään sekaisin puhuessaan kauniin naisen kanssa


Hollannissa Radboudin yliopistossa on tehty tutkimus, jossa on selvinnyt, että miesten kyky käyttää aivojaan heikkenee kun he keskustelevat mielestään kauniin naisen kanssa. Jos nainen ei ole viehettävä, toimintakyky ei heikkene.

Toimintakyvyn heikkeneminen todettiin tekemällä testejä, jotka mittaavat aivojen toimintaa. Tutkijoiden mukaan syynä voi olla se, että miehet yrittävät tehdä naiseen vaikutusta niin paljon, että heidän kapasiteetistaan tai 'kognitiivisista resursseistaan' vain pieni osa jää muuhun käyttöön.

Tutkimuksella saattaa olla merkitystä kun ajatellaan työpaikalla flirttailevien miesten työsuoritusta tai jopa koetuloksia sekakouluissa.

Komean miehen kanssa keskusteleminen ei vaikuttanut naisiin.

Syyksi miesten pään sekoamiselle on ehdotettu esim. evoluution aikana miehille kehittynytttä kovempaa lisääntymisviettiä.

Alkuperäinen teksti ja kuva: http://www.telegraph.co.uk/health/healthnews/6132718/Men-lose-their-minds-speaking-to-pretty-women.html

Alkuperäisen tutkimusartikkelin voi ostaa täältä: ScienceDirect